FAQ Klubu Beng

Dlaczego warto dołączyć do Klubu Beng?

Członkostwo w Klubie Beng to coś więcej niż tylko punkty. To dostęp do wyjątkowego świata BENG shop, stworzonego specjalnie dla naszych najwierniejszych klientek.
Jako Klubowiczka możesz liczyć na:

• 10% rabatu na pierwsze zamówienie po rejestracji 
• Przedpremierowy dostęp do nowych kolekcji i specjalnych zniżek
• Beng Surprise – prezenty-niespodzianki, które losowo dorzucamy do Twoich paczek 
• Spotkania online i inspirujące wydarzenia tylko dla Klubowiczek
• Rosnące zniżki na zakupy – im więcej kupujesz, tym większy rabat Ci przysługuje!

1. Czym jest Klub Beng?

Klub Beng to program lojalnościowy dla klientek BENG shop. Za każde zakupy zbierasz punkty, które później możesz wymieniać na rabaty i korzystać z wyjątkowych przywilejów.

2. Jak dołączyć do Klubu Beng?

Dołączenie jest bardzo proste! Wystarczy, że zarejestrujesz konto w sklepie internetowym BENG shop.Nowe uczestniczki otrzymują -10% na pierwsze zakupy.

3. Czy zapis do newslettera jest obowiązkowy?

Nie, nie jest.
Ale jeśli chcesz być pierwsza, która dowie się o nowych kolekcjach, przedsprzedażach i specjalnych akcjach Klubu Beng – zdecydowanie warto się zapisać na newsletter.

4. Jak działa system punktów?

Za każde 1 zł wydane w sklepie BENG shop (po rabatach, brutto) otrzymujesz 1 punkt.
Punkty są naliczane po wysyłce zamówienia – jeśli zwrócisz produkt, punkty zostaną odjęte.

5. Jak mogę wykorzystać swoje punkty?

Punkty możesz wymieniać na rabaty:

• 300 pkt = 5% rabatu
• 600 pkt = 8% rabatu
• 800 pkt = 10% rabatu
• 1200 pkt = 12% rabatu

Rabat możesz wykorzystać przy kolejnych zakupach online - po zalogowaniu na swoje konto zniżka automatycznie naliczy się w koszyku. 

6. Czy punkty sumują się i pozostają na koncie?

Tak. Punkty się sumują, a Twój status w Klubie Beng zachowujesz na stałe.
Punkty wygasają dopiero po 12 miesiącach bez żadnego zamówienia – każde nowe zamówienie przedłuża ich ważność o kolejne 12 miesięcy.

7. Kiedy punkty pojawią się na moim koncie?

Punkty zostaną przyznane po wysłaniu Twojego zamówienia. Zobaczysz je w swoim koncie klientki w zakładce „Program lojalnościowy”.

8. Czy mogę otrzymać punkty za moje wcześniejsze zakupy?

Nie, punkty są naliczane tylko za zamówienia złożone po uruchomieniu programu.

9. Co jeśli zwrócę zamówienie?

Jeśli zwrócisz produkty, punkty naliczone za to zamówienie zostaną odjęte.

10. Czy mogę łączyć rabat lojalnościowy z innymi promocjami?

Nie, rabaty z Klubu Beng nie łączą się z innymi kodami ani promocjami. Zawsze możesz jednak wybrać, który rabat chcesz wykorzystać.

11. Jak mogę sprawdzić swoje punkty?

Zaloguj się na swoje konto w sklepie BENG shop i przejdź do zakładki „Program lojalnościowy” – tam znajdziesz aktualny stan punktów i historię zakupów.

12. Czy mogę zrezygnować z udziału w Klubie Beng?

Tak, w każdej chwili możesz zrezygnować, kontaktując się z nami mailowo - bengshop24@gmail.com

13. Mam już swoje konto - czy muszę tworzyć nowe?

Nie, nie musisz. Wystarczy zaakceptować zgodę na udział w programie w ustawieniach konta, aby automatycznie dołączyć do grona jego uczestników.

14. Mam dwa konta - czy mogę przenieść punkty z jednego na drugie?

Nie, system nie przewiduje takich możliwości.